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長榮罷工能否獲得旅遊不便險理賠?產險業者:要注意「除外條款」




長榮機師已確定取得罷工權,而且預定在春節前後發動罷工,正好是國人出國旅遊或回國的高峰期,民眾關心投保旅行綜合險或是旅遊不便險是否還有投保的機會?以及投保之後能否獲得理賠?產險業者指出,前者必須要看各家的政策,但後者的理賠規則已經很明確,而且民眾必須要特別的注意除外條款。


產險業者指出,現在大多數的產險公司的旅遊綜合險條款都已經有明定所謂的「旅程取消保險」,在旅程取消的各種理賠情境裡面,罷工而致使旅程取消,也涵蓋在其中,有些在期間上面則規定,旅程開始前七天到預定旅程,開始期間如果因罷工而取消,因此對於被保險人預繳,但是無法取回的團費、交通、住宿、或是其他費用,仍可以獲得理賠。


但民眾也必須注意,產險公司為了防止用保險來賺錢這種情況發生,也會有所謂的除外條款。


除外條款就是倘若可以由旅館、交通工具業者、旅行社、或是由其他的提供旅行住宿票券的銷售業者所獲得的退款,或是其他透過以代金點數里程數兌換等非貨幣形式償還的等值金額,若民眾已經有收到相關補償,保險公司就不會再對重複之處進行理賠,例如長榮航空如果因為罷工而將機票錢退款給旅客,產險公司就不會對這個部分理賠。


至於是不是接受投保,產險業者表示,由於罷工時間尚未確定,各家認定的標準不同,還必須要進一步開會討論,在此之前則由各家的核保政策來認定。


至於旅遊不便險裡面所包括的「班機延誤險」,通常對於所預定搭乘定期航班較預定出發時間延誤4小時以上者即符合承保範圍,但是產險業者也提醒,如果在投保的時候,航空公司已經宣布罷工,或者已經開始罷工,或是發動工運活動的話,就會被排除在理賠範圍之外,民眾必須要仔細的去了解理賠的規定,以免保險白買。



請記得提早規劃旅平不便險


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